深刻な人手不足でコンビニエンスストアの店長の労働環境の改善が課題となっています。こうした中、ファミリーマートは、店長のリモートワークを実現するロボットを全国の店舗に導入することになりました。
这款机器人搭载有人工智能系统和摄像头,可自主行走,目前具有清扫功能。“全家”计划截至2月底,首先在全国的300家直营店铺引进这款机器人,减轻店内清扫的工作负担。
ファミリーマートが導入するのは、自動で走行する掃除ロボットで、AIとカメラの機能を搭載します。まずは、2月末までに全国の直営店300店舗に導入し、店内の清掃業務の負担を減らします。
快的话,这款机器人还将在1年内搭载远程操控系统,以便使店长能进行远程操控,即时确认上架货品状况,并远程向店内员工发出补货等指令。
そのうえで、AIとカメラの機能を使って、店長が離れた場所からリアルタイムで棚に並ぶ商品を確認し、リモートワークで従業員に補充などの指示を行うことができる機能を早ければ1年以内に搭載する計画です。
“全家”透露,研发工作仍在继续,这款机器人在不久的将来将具备主动确认货品并向员工发出补货指令的功能,从而进一步减轻店长的工作负担。
さらに将来的には、AIがみずから自動で商品の補充を従業員に直接指示する機能の開発も進め、店長の業務の負担をさらに減らすことを目指すということです。
もうすぐ日本のコンビニも完全自動化・無人化されるのでしょうね。
“全家”将引进机器人以减轻店长负担 NHK🔗(中文)
ファミリーマート ロボット全国導入へ NHK🔗
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